澄清疫情不实资讯 克服社会焦虑

第五波疫情在香港迅速蔓延，各项防疫措施相应加强，为市民的生活带来不少影响。在这艰难时刻，浸大学者进行了一系列研究，识别和检视与抗疫措施相关的议题，有助决策者制订和调整健康传播策略。

澄清误导资讯

市民如接触与疫苗相关的错误资讯，难免会产生疫苗犹豫。公共卫生机构必须适时且有效地澄清错误资讯，并提供明确可行的指引与呼吁行动。

新闻系助理教授张昕之博士与其团队最近检视了由 2021 年 7 月 至 2022 年 3 月有关疫苗不实资讯的出现次数和发布方式，并分析公共衞生部门辟谣及澄清错误资讯的帖文与论证方法。研究团队发现，澄清帖文的主题集中针对负面内容，例如疫苗的副作用或接种疫苗的偏见，而提及疫苗益处等正面内容的帖文则较少。

综合分析结果，研究报告建议澄清的内容应就不同受众而度身订造，并增加呼吁行动，以及加强推广疫苗接种和帮助人们在知情情况下作出决定的自我效能帖文。另外，澄清帖文的论证要有更强的连贯性，并附上相关数据及证据，才可令人信服。
 
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利用机器学习分析市民焦虑情绪

疫情下，精神健康机构的求助个案飈升，因此，有需要了解香港市民最关心的议题，探索相应的解决方案，以助市民保持心理健康。

新闻系助理教授李钰鹏博士率领研究团队，分析了社交媒体评论中的情感和焦虑情绪水平。研究人员利用自然语言处理和深度学习技术来收集和分析数据，发现自2022年 2 月初疫情迅速爆发后，网民的焦虑情绪相应增加。研究报告显示，在社交媒体最常见的议题与政治、健康及疫情有关。

报告建议，政府除了集中处理公共衞生议题外，亦提供及时的指引和协助来消除市民的焦虑。例如，政府部门发布资讯的内容可著重讲解最新措施如何解决具体问题，让市民了解防疫工作，减低因不明朗情况而产生的焦虑情绪。

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提高长者接种率

为了探讨长者疫苗接种率偏低的原因，传播系助理教授曾姿颖博士进行了一项问卷调查，了解受访者对疫情的看法，以及对政府防疫政策措施的态度。调查发现，受访者自身的疫苗犹豫，以及对接种疫苗的风险认知，足以左右其父母是否接种疫苗。受访者愈是认为疫苗的研发太过仓促，以及不同防疫专家的意见存在矛盾，其父母延迟接种疫苗的机会率也愈高。

调查结果显示，医护人员与长者家人讲解接种疫苗的重要性时，应著重传递有关疫苗安全的资讯，以释除家人对疫苗严重副作用的疑虑。研究团队亦建议，医护人员除了说明疫苗的重要作用和如何产生防疫效果外，亦需协助市民理解疫苗何以能够在短时间内快速研发，以及防疫专家为何会出现意见不统一的情况。

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