澄清疫情不實資訊 克服社會焦慮

第五波疫情在香港迅速蔓延，各項防疫措施相應加強，為市民的生活帶來不少影響。在這艱難時刻，浸大學者進行了一系列研究，識別和檢視與抗疫措施相關的議題，有助決策者制訂和調整健康傳播策略。

澄清誤導資訊

市民如接觸與疫苗相關的錯誤資訊，難免會產生疫苗猶豫。公共衛生機構必須適時且有效地澄清錯誤資訊，並提供明確可行的指引與呼籲行動。

新聞系助理教授張昕之博士與其團隊最近檢視了由 2021 年 7 月 至 2022 年 3 月有關疫苗不實資訊的出現次數和發布方式，並分析公共衞生部門闢謠及澄清錯誤資訊的帖文與論證方法。研究團隊發現，澄清帖文的主題集中針對負面內容，例如疫苗的副作用或接種疫苗的偏見，而提及疫苗益處等正面內容的帖文則較少。

綜合分析結果，研究報告建議澄清的內容應就不同受眾而度身訂造，並增加呼籲行動，以及加強推廣疫苗接種和幫助人們在知情情況下作出決定的自我效能帖文。另外，澄清帖文的論證要有更強的連貫性，並附上相關數據及證據，才可令人信服。
 
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利用機器學習分析市民焦慮情緒

疫情下，精神健康機構的求助個案飈升，因此，有需要了解香港市民最關心的議題，探索相應的解決方案，以助市民保持心理健康。

新聞系助理教授李鈺鵬博士率領研究團隊，分析了社交媒體評論中的情感和焦慮情緒水平。研究人員利用自然語言處理和深度學習技術來收集和分析數據，發現自2022年 2 月初疫情迅速爆發後，網民的焦慮情緒相應增加。研究報告顯示，在社交媒體最常見的議題與政治、健康及疫情有關。

報告建議，政府除了集中處理公共衞生議題外，亦提供及時的指引和協助來消除市民的焦慮。例如，政府部門發布資訊的內容可著重講解最新措施如何解決具體問題，讓市民了解防疫工作，減低因不明朗情況而產生的焦慮情緒。

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提高長者接種率

為了探討長者疫苗接種率偏低的原因，傳播系助理教授曾姿穎博士進行了一項問卷調查，了解受訪者對疫情的看法，以及對政府防疫政策措施的態度。調查發現，受訪者自身的疫苗猶豫，以及對接種疫苗的風險認知，足以左右其父母是否接種疫苗。受訪者愈是認為疫苗的研發太過倉促，以及不同防疫專家的意見存在矛盾，其父母延遲接種疫苗的機會率也愈高。

調查結果顯示，醫護人員與長者家人講解接種疫苗的重要性時，應著重傳遞有關疫苗安全的資訊，以釋除家人對疫苗嚴重副作用的疑慮。研究團隊亦建議，醫護人員除了說明疫苗的重要作用和如何產生防疫效果外，亦需協助市民理解疫苗何以能夠在短時間內快速研發，以及防疫專家為何會出現意見不統一的情況。

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